Política de privacidade

1. Quem trata os seus dados

A Mentora é uma aplicação de apoio ao crescimento pessoal, organização, bem-estar e imagem pessoal. O contacto responsável por privacidade e apoio édaltinagg@gmail.com. Pode usar este contacto para esclarecer dúvidas e exercer os seus direitos.

Esta política descreve a versão atual da Mentora. Não é uma garantia de aprovação nas lojas nem substitui a avaliação das obrigações legais aplicáveis à responsável pela aplicação.

2. Dados que utiliza e guarda

• Conta: email e dados de autenticação; o prestador de autenticação gere as credenciais. Quando usa Google, recebe os dados necessários para iniciar sessão.
• Organização: telefone, fuso horário, lembretes, horários, hábitos, tarefas, foco, energia e progresso.
• Registos privados opcionais: ciclo menstrual, sintomas, planos financeiros e diário de conquistas. Estes dados podem ser sensíveis; preencha apenas o que deseja guardar.
• Comunidade: nomes de apresentação, círculos, participações, publicações, convites, denúncias, bloqueios e parcerias.
• Conversas e imagens: mensagens e fotografias que decide enviar para análise. O histórico de texto é guardado neste navegador; as fotografias não são incluídas nesse histórico guardado.
• Meditação: nome, conquistas, futuro desejado, texto, voz escolhida e gravação feita por si. O texto e a gravação são guardados neste navegador, sem sincronização automática para outros aparelhos.
• Reservas: nome, email, horário e notas enviados ao Google Agenda para criar a sessão e o convite Google Meet.
• Dados técnicos: pedidos, erros, informações de sessão e entrega podem ser tratados pela infraestrutura para segurança e funcionamento. Não existe, nesta versão, um mecanismo de publicidade comportamental implementado pela Mentora.

3. Finalidades e escolhas

Usamos os dados para prestar os serviços que pede: guardar a sua rotina, responder a mensagens, analisar imagens, gerar textos, áudios e vídeos, marcar sessões e enviar lembretes pelos canais escolhidos. Também são usados para autenticação, segurança e resolução de erros.

O tratamento necessário para prestar o serviço apoia-se na execução do serviço solicitado; funcionalidades opcionais e permissões dependem da sua escolha. Segurança e obrigações legais podem exigir outros fundamentos, conforme a legislação aplicável. Pode desativar lembretes, não preencher dados opcionais ou revogar permissões do aparelho.

4. Inteligência artificial, fotos e voz

Ao pedir uma resposta no chat, as mensagens recentes e a fotografia anexada ao pedido são enviadas à Lovable AI e aos modelos que processam a resposta. Textos de meditação e de vídeos são enviados quando pede a respetiva geração; a narração usa o texto e uma voz predefinida.

A gravação com a sua voz permanece neste navegador: não é enviada para clonar ou treinar o seu timbre. A análise de rosto e corpo destina-se a sugestões de imagem pessoal, não a identificar a pessoa nem a criar reconhecimento biométrico.

Registos de ciclo, finanças e diário não são enviados automaticamente à IA. Só as conquistas que seleciona, com autorização expressa, podem passar para a meditação. Se copiar esses dados para o chat ou para outro pedido, serão tratados como conteúdo desse pedido.

Evite enviar documentos de identificação, palavras-passe, informações de terceiros sem autorização ou dados sensíveis desnecessários. A Mentora não promete que os prestadores externos não conservem registos: os seus prazos e condições são regidos pelas políticas desses serviços. As respostas podem conter erros e não substituem profissionais de saúde ou aconselhamento financeiro individual.

5. Prestadores e partilha

• Lovable Cloud: alojamento, autenticação, dados da conta e registos guardados na aplicação.
• Lovable AI e fornecedores dos modelos: processamento dos pedidos de texto, imagem, áudio e vídeo, incluindo modelos de Google e OpenAI usados nas funcionalidades atuais.
• Twilio e operadores de telecomunicações: número de destino e conteúdo necessário para as chamadas e mensagens de lembrete solicitadas. Os canais disponíveis dependem da configuração e autorização do serviço.
• Google Agenda e Meet: dados de reservas e convites. Google também pode tratar dados de início de sessão e pedidos técnicos para carregar fontes.
• Participantes dos seus círculos: veem as publicações e o nome de apresentação conforme as regras do grupo. Podem conservar cópias do que já visualizaram.

Notificações no telefone e WhatsApp automático ainda dependem de configuração adicional; não apresentamos estes canais como serviços já disponíveis. Se forem ativados, esta política deve ser atualizada para refletir o tratamento correspondente.

A Mentora não vende os seus dados. Pode haver tratamento fora de Angola por prestadores internacionais. As localizações, garantias de transferência e condições concretas devem ser verificadas com os prestadores antes de disponibilizar a aplicação nas lojas.

6. Conservação e segurança

Os registos na Mentora permanecem enquanto mantém a conta ou até os apagar. Dados deste navegador permanecem até serem removidos pela aplicação ou pelas definições do navegador; ficheiros descarregados ficam sob o seu controlo.

A eliminação de conta remove os dados ativos associados na Mentora e a identidade de autenticação. Cópias de segurança, registos de segurança, telecomunicações e outros registos de prestadores externos podem seguir prazos próprios ou obrigações legais; não é possível garantir a sua remoção imediata nem inventar um prazo único para todos os serviços.

Usamos autenticação e controlos de acesso para proteger registos privados. Nenhum sistema garante segurança absoluta. Proteja o seu aparelho e evite usar uma sessão aberta em equipamentos partilhados.

7. Os seus direitos e eliminação

Pode pedir acesso, correção, eliminação, uma cópia dos dados, limitação ou oposição ao tratamento, quando estes direitos sejam aplicáveis. Para pedir ajuda, escreva para o contacto acima, indicando o email da conta e o pedido; nunca envie a sua palavra-passe. Podemos precisar de confirmar a sua identidade.

Para eliminar diretamente a conta, abraEliminar conta, entre e confirme a ação. Não é apenas uma desativação: apaga perfil, lembretes, registos pessoais, participações e publicações. Círculos que criou e respetivas publicações também são eliminados. Uma chamada já em curso pode terminar.

A ação limpa conversa e meditação neste navegador. Apague separadamente cópias noutros aparelhos, ficheiros descarregados e conteúdo que partilhou fora da aplicação. Reservas no Google Agenda e convites enviados não são removidos automaticamente; peça apoio pelo email para tratar esses dados. Se não conseguir entrar, pode pedir a eliminação pelo mesmo contacto, após verificação da identidade.

8. Permissões do telefone

O microfone é solicitado quando inicia uma gravação. Fotos são escolhidas por si ao anexar uma imagem. Pode recusar ou revogar permissões nas definições do iPhone ou Android; a funcionalidade correspondente deixa de estar disponível, mas isso não apaga os dados já guardados.

9. Crianças e alterações

A Mentora não foi concebida especificamente para crianças. A classificação etária e as condições de utilização por menores ainda devem ser definidas antes do envio às lojas. Se suspeitar que foram fornecidos dados de uma criança sem autorização adequada, contacte-nos para análise e remoção.

Atualizaremos esta política quando o tratamento de dados mudar. A data no início identifica a versão. Alterações que exijam nova autorização devem ser apresentadas antes de iniciar esse tratamento.